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Make

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La plataforma europea de automatización visual: conecta las herramientas que la organización ya usa (formularios, hojas de cálculo, correo, CRM) y les añade pasos de IA sin escribir código.

Automatizar Freemium Intermedio make.com ↗

— En síntesis

Make conecta entre sí las herramientas que ya se usan y automatiza los trasvases manuales de información, con pasos de IA opcionales. Curva de aprendizaje de una tarde; a cambio, horas recuperadas cada semana. Empresa europea, plan gratuito real.

— El veredicto

Evaluada según el criterio del Laboratorio: la persona en el centro, bien común, autonomía, verdad, cuidado del vulnerable.

Para qué sí

  • Eliminar el copiar-pegar entre herramientas: del formulario a la hoja, de la hoja al correo, del correo al CRM
  • Añadir IA a procesos existentes (clasificar, resumir, redactar) sin programar
  • Empresa europea (Chequia): mejor punto de partida RGPD que las alternativas americanas

Para qué no

  • Procesos críticos sin supervisión: toda automatización necesita un humano que revise lo importante
  • Quien no pueda dedicar una tarde a aprender la lógica de escenarios

Ojo con

  • Una automatización mal probada comete el mismo error mil veces y muy rápido: probar con datos de mentira antes de conectar los reales
  • Revisar qué datos personales cruzan cada conexión entre servicios

Alternativa — n8n (código abierto, autoalojable) para perfil técnico o datos muy sensibles

Qué es

Make es un lienzo visual donde se dibujan automatizaciones: cuando pase A en esta herramienta, haz B en esta otra. Conecta más de dos mil aplicaciones —las de Google, el correo, WhatsApp, CRMs, hojas de cálculo— y permite intercalar pasos de IA (resumir, clasificar, redactar) dentro del flujo.

Para el día a día de una organización

El diagnóstico previo importa más que la herramienta: casi toda organización tiene dos o tres trasvases manuales que se repiten cada semana — pasar inscripciones a una hoja, reenviar facturas, copiar datos del formulario al CRM. Ese es el territorio de Make: trabajo que no requiere criterio, solo constancia.

La honestidad sobre la curva: no es programar, pero tampoco es magia. La primera automatización cuesta una tarde. La segunda, veinte minutos. A partir de ahí, cada una devuelve horas todas las semanas.

Cómo empezar

Plan gratuito con 1.000 operaciones al mes, suficiente para empezar de verdad. Primera automatización recomendada: formulario de inscripción → fila en hoja de cálculo → correo de confirmación. Es el «hola mundo» de la automatización y ya ahorra trabajo real.

— Preguntas frecuentes
¿Make o Zapier?
Hacen lo mismo. Make es más visual, notablemente más barato a igual volumen y europeo (relevante para RGPD); Zapier es más simple para el primer día y tiene más integraciones de nicho. Para organizaciones españolas, el punto de partida recomendado es Make.
¿Qué automatiza una ONG típica con Make?
Los clásicos: inscripción de formulario → alta en hoja de cálculo + correo de bienvenida; factura recibida → carpeta correcta de Drive + aviso; mención en prensa → resumen con IA + mensaje al canal del equipo; donación → agradecimiento personalizado. Nada espectacular: horas recuperadas.

¿Encaja Make
en tu organización?

Una herramienta bien elegida ahorra meses; una mal elegida los cuesta. Startidea ayuda a decidirlo con diagnóstico: procesos, datos, equipo y por dónde empezar.

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